Каталог Теле2 в Костроме

Салон ужасный. Обслуживание отвратительное. Обходите стороной этот салон. А,именно крашенного двух цветного чёрно-синего Олега. Который вообще не может разговаривать с покупателями и своим видом отпугивает. Включает сленг,как будто отматал не один срок. Руководство,обратите внимание на подбор персонала. 22.12.2021 купила беспроводные наушники ребёнку на День рождения,ребёнок со мной не присутствовал. Обслуживали меня 2 менеджера,один был за кассой,другой был в зале. Перед продажей,открыли коробку продавцы и сопряжали наушники для проверки к своим телефонам. Дома наушники ребёнку не подошли,выпадают из ушек и сменные накладки не помогли. Пришли 23.12.2021обменять на другие,уже с ребёнком. В салоне работало в этот день крашенное существо Олег,который отказал нам в обмене,объяснив,что коробка открыта, нарушенны непонятно какие-то пломбы,плюс,что наушники примеряли к ушкам. Написала Заявление на возврат и отказ от товара,пришёл ответ,что не могут вернуть деньги т.к. товар имеет следы использования. Как будто наушники примеряли на ушки как трусы на 5 точку ?. Причём коробку собственно ручно и футляр с зарядным устройством открывали сами менеджеры салона!!!!!

Из за поломки телефона пришлось там купить телефон.при зарядке батареи,и даже в обычном состоянии телефон нагревается так,что неприятно держать в руках,и даже страшно,так как телефоны взрываются.кнопки западают и меня с одного приложения начинает кидать по всем что есть в телефоне.через день пошла в отдел продажи теле2на Высотной..просила если нельзя вернуть телефон,то хотя бы обменять.разговаривала девушка со мной как говорится через губу.я написала претензию,но скорей всего это ни чего не даст.буду обращаться в защиту прав потребителей